배달앱 경쟁 심화 쿠팡이츠의 선공, 배민의반격

 

국내 배달 앱 시장은 이제 "배달비 제로" 정책을 놓고 새로운 경쟁의 장을 마련했습니다. 과거 전국 배달 확장, 배달 속도 경쟁, 라이더 확보 전쟁을 거쳐온 세 대형 업체가 이제는 고객에게 완전히 무료로 배달 서비스를 제공하겠다는 야심 찬 계획을 세웠습니다. 이번 조치는 소비자와 음식점주가 나눠 부담해왔던 배달비를 업체가 전액 부담하겠다는 선언이라고 할 수 있습니다.

 

 

 쿠팡이츠의 선제공격, 배민과 요기요의 반격

쿠팡이츠가 쿠팡의 유료 멤버십 회원들에게 무제한 배달 서비스를 무료로 제공하겠다고 발표한 이후, 시장 점유율 1위인 배달의 민족(이하 배민)도 새로운 무료 배달 정책을 내놓으며 경쟁에 가세했습니다. 요기요 또한 "요기패스X" 구독비를 대폭 낮추며 무료 배달 경쟁에 본격적으로 뛰어들었습니다. 이러한 움직임은 각 업체가 시장 내에서의 우위를 확보하려는 전략적 선택으로 볼 수 있습니다.

 

무료 배달, 정말 지속 가능한가?

이러한 배달비 제로 정책은 소비자들에게 큰 호응을 얻고 있으나, 업계 내부에서는 이러한 전략의 지속 가능성에 대한 의문이 제기되고 있습니다. 쿠팡이츠와 배민의 경우 과거 비슷한 프로모션으로 큰 비용을 지출한 바 있으며, 무료 배달 서비스를 계속 유지하기 위한 자금력이 중요한 요소로 작용할 것입니다.

 

 

소비자의 선택과 시장의 미래

소비자 입장에서는 배달비 부담 없이 다양한 음식을 즐길 수 있게 되어 긍정적인 변화입니다. 그러나 장기적으로 보았을 때, 이러한 전략이 업체에게는 지속 가능한 성장을 가져다줄 수 있을지, 시장 내 경쟁 구도에 어떠한 변화를 일으킬지는 아직 미지수입니다.

 

배달 앱 시장, 변화의 물결 속으로

배달 앱 시장은 "배달비 제로" 정책을 통해 새로운 전환점을 맞이하고 있습니다. 각 업체의 전략적 대응과 시장 내 경쟁은 앞으로도 계속될 것으로 예상되며, 이 과정에서 소비자들은 더욱 향상된 서비스를 경험할 수 있을 것입니다. 하지만 업체들에게는 이러한 전략이 장기적으로 어떤 결과를 가져올지, 시장의 지속 가능한 성장을 위해 어떤 조치가 필요한지를 고민하는 시점이 되었습니다.

 

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